DHL Lieferzeiten – Sendungsdauer, Zustellungszeit & Co.
Es ist schon praktisch: Einfach bequem von zu Hause aus seine Lieblingsprodukte bestellen und gemütlich in den eigenen vier Wänden auf die Zustellung warten. Kein Wunder, dass immer mehr Menschen auf Online-Shopping setzen. Auch Geschenke werden gerne per Post an den Empfänger geschickt – vor allem, wenn der Beschenkte weit weg wohnt. Doch wie sieht es mit den Lieferzeiten bei DHL aus? Gibt es eine Lieferzeitgarantie? Zu welchen Uhrzeiten werden DHL-Pakete ausgeliefert? Und kann man die DHL Lieferzeiten irgendwie beeinflussen? Hier gibt es Antworten auf diese und weitere Fragen rund um DHL.
Wie lang sind die Sendungszeiten bei DHL?
DHL gehört zur Deutschen Post und ist ausschließlich für die Zustellung von Päckchen und Paketen zuständig, nicht für Briefe oder Einschreiben. Dabei hängen die DHL Lieferzeiten in erster Linie von der Versandart und von der Entfernung ab:
- Nationale DHL-Sendungen im Inland haben meistens eine Lieferzeit von 1 bis 2 Werktagen. Wurde das Paket beispielsweise am Montag abgeschickt, kannst Du am Dienstag oder Mittwoch mit dem Paket rechnen.
- Internationale DHL-Sendungen können hingegen sehr viel länger dauern. Dabei hängen die DHL Lieferzeiten vom Zielland ab und können kaum vorhergesagt werden.
Zu welcher Uhrzeit erfolgt meine DHL-Lieferung?
DHL-Pakete werden in der Regel montags bis freitags zwischen 07:00 und 18:00 Uhr und samstags von 08:00 bis 18:00 Uhr zugestellt. Sonntags gibt es keine DHL-Lieferungen.
Hier kannst du genau erfahren zu welcher Uhrzeit wahrscheinlich dein DHL Paket bei dir ankommt.
In einigen DHL-Zustellbezirken werden die DHL-Fahrzeuge jedoch erst gegen 9:00 oder 10:00 Uhr beladen und Samstag ist in manchen Bezirken auch schon um 16:00 Uhr Feierabend und man kann sich die Hoffnung auf eine Lieferung danach sparen.
Eine genaue Lieferzeit für DHL-Pakete kann nicht ermittelt werden. Die Sendungsverfolgung von DHL bietet nur die Möglichkeit zu sehen, um welche Uhrzeit das Paket in das Zustellfahrzeug geladen wurde.
Erfahrungsgemäß kommt der DHL-Bote zwar meistens in einem ähnlichen Zeitfenster zu derselben Adresse. Verlassen kann man sich darauf aber nicht.
Gibt es eine Lieferzeitgarantie bei DHL?
Für normale Paketsendungen gibt DHL keine Liefergarantie. Man kann sich also nicht auf die angegebenen DHL Lieferzeiten verlassen und auch keine Ansprüche ableiten, wenn eine Sendung deutlich länger braucht.
Gerade bei hohem Paketaufkommen wie rund um Weihnachten kann es schnell zu Verzögerungen kommen. Hier können Sie berechnen welche Lieferzeiten für Ihr DHL Paket gelten.
Was passiert, wenn man bei der DHL-Lieferung nicht da ist?
Ist der Empfänger gerade nicht zu Hause, wenn der DHL-Paketbote klingelt, gibt es zwei verschiedene Möglichkeiten:
- Es erfolgt ein zweiter Zustellversuch, was aber höchst selten passiert.
- Das Paket wird bei der Post oder einem Paket-Shop abgegeben und der Empfänger kann das Paket dort am nächsten Werktag abholen. Wo und ab wann das Paket abgeholt werden kann, steht auf der Benachrichtigungskarte, die im Briefkasten zu finden sein sollte. In manchen Zustellungsbezirken wird die Benachrichtigungskarte erst am nächsten Tag vom Postboten zugestellt.
Kann man mit DHL-Wunschpaket die Lieferzeit bestimmen?
Auch wenn der Begriff Wunschpaket suggeriert, dass man damit die DHL Lieferzeiten beeinflussen kann, stimmt das nur bedingt. Beim DHL-Wunschpaket hast Du lediglich folgende Optionen:
- Du kannst einen anderen Liefertag für Dein DHL-Paket auswählen – entweder für einzelne Pakete oder für alle zukünftigen Sendungen. Allerdings kommen natürlich nur spätere Tage infrage, eine Beschleunigung der Lieferzeiten ist nicht möglich, und auch die Uhrzeit kann nicht festgelegt werden.
- Du kannst Dein DHL-Paket an einen bestimmten Nachbarn, an eine Postfiliale in Deiner Nähe oder an eine Paketstation schicken lassen.
- Du kannst einen Ablageort bestimmen, wo der Postbote das Paket abstellen darf, zum Beispiel hinter dem Haus auf der Terrasse oder in der Garage. Allerdings geht die Haftung mit der Ablage des Pakets an den Empfänger über.
Ist eine Wunschlieferung bei DHL am Abend möglich?
Anfang des Jahres hatte DHL angeboten, dass man sich Pakete in Ballungsgebieten auf Wunsch abends zwischen 18 und 20 Uhr oder zwischen 19 und 21 Uhr liefern lassen konnte, damit der Kunde die DHL Lieferzeit besser einplanen konnte. Aufgrund geringer Nachfrage wurde diese Möglichkeit jedoch wieder eingestellt. Lediglich bei einigen Online-Shops ist die Wunschlieferung am Abend noch möglich.
Werden die Lieferzeiten durch die Corona-Krise verlängert?
Zwar ist das Paketaufkommen durch Corona deutlich gestiegen und DHL hat einige Maßnahmen ergriffen, um eine Virenübertragung zu reduzieren. Allerdings haben sich die DHL Lieferzeiten dadurch nicht einschneidend verändert. Im Gegenteil sorgen einige Maßnahmen dafür, dass der DHL-Paketbote schneller vorankommt.
- Um den persönlichen Kontakt von Paketzusteller und Paketempfänger zu reduzieren, muss der Empfänger die Paketannahme nicht mehr quittieren. Oft stellt der DHL-Bote das Paket einfach vor die Tür und geht schon wieder zu seinem Fahrzeug und wartet, bis das Paket hereingeholt wurde. Das spart Zeit bei der Paketzustellung.
- Viele Menschen haben ihrerseits während Corona entschieden, vom Wunschpaket-Angebot Gebrauch zu machen und einen sicheren Ablageort zu wählen – ob als generelle Erlaubnis für alle DHL-Pakete oder für bestimmte Sendungen. Hier spart der Paketbote Zeit, weil er nicht klingeln und warten muss.
Stimmt es, dass DHL die Lieferzeit vor Weihnachten erweitert?
Wegen der gestiegenen Anzahl an Online-Bestellungen durch Corona hat DHL angekündigt, dass in der Vorweihnachtszeit – genauer von Ende November bis Weihnachten – Pakete auch abends noch zugestellt werden sollen und damit die DHL Lieferzeiten zu erweitern. Denn schon vor Corona war das Paketaufkommen vor Weihnachten sehr hoch und die Deutsche Post rechnet in dieser Weihnachtszeit mit noch mehr Paketen. Soll ein Paket beim Empfänger pünktlich zum Heiligabend noch ankommen, muss es spätestens bis zum 19. Dezember um 12.00 Uhr abgeschickt worden sein.